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Free Shipping on orders above €200 within Europe


General Terms and Conditions

General Terms and Conditions

The following General Terms and Conditions shall apply to all purchase contracts concluded via the Ann Galé online store between the seller, Ann Galé GmbH, Scharnweberstraße 53, 12587, Berlin DE, (hereinafter also referred to as “we” or “Ann Galé”) and the buyer, who is a consumer (hereinafter also referred to as “you”).

Conclusion of contract

1.1 Our presentation of goods in the Ann Galé Online Shop is merely a non-binding invitation to you to order goods from us.

1.2 By sending the order, you submit a binding offer to conclude a purchase contract.

1.3 The acceptance of the offer by us in the case of an order via the Ann Galé Online Shop shall be effected by the receipt of the shipping confirmation by you. The receipt of the shipping confirmation does not constitute an acceptance of the offer, but merely documents that we have received the order. The decision as to whether we accept an order is at our sole discretion. If we are unable to accept an order for any reason, we will notify you immediately; any payments already made by you will be refunded by us in such a case. If we reject an order because the payment method you have chosen cannot be used by you, and at the same time we offer you another payment method, this shall be deemed to be a rejection of your order and a new offer which you may accept.

1.4 We sell our goods to end consumers only in quantities customary in the trade.

1.5 When ordering through our online store, the ordering process includes a total of 3 steps: In the first step, you select the desired goods. In the second step, you enter the billing and delivery address and select your preferred payment method. At the end of this process you can send your order to us. After sending the order you have the opportunity to print it.

Prices and payment methods

2.1 The prices stated at the time of the order shall apply. All prices include the legally valid value added tax.

2.2 Payment for the goods shall be made optionally in accordance with the payment methods suggested in the order process and under the conditions stated therein. We reserve the right to exclude certain payment methods depending on the result of the verification of your data (identity and credit check).

2.3 In case of delivery on account, you undertake to pay the invoice amount within 14 days after receipt of the goods. In case of a previous return of delivery parts, this invoice amount can be reduced accordingly.

Delivery and Retention of Title

3.1 We shall be entitled to make partial deliveries to the usual extent.

3.2 The goods shall remain our property until payment has been made in full.

3.3 If the packaging is damaged on delivery in such a way that the contents could be damaged, you are obliged to complain about this immediately to the deliverer, to refuse acceptance and to inform us of this so that we can assert any rights with the sender. Your rights of revocation, warranty and other rights remain unaffected by this provision.

Legal Revocation Instruction

4.1 Right of Revocation

You have the right to revoke this contract within fourteen days without giving any reason. The revocation period is fourteen days from the day on which you or a third party named by you, who is not the carrier, has or has taken possession of the last goods.

You can exercise your revocation by informing us of your decision to revoke this contract by means of a clear declaration (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail). For this purpose, you may use the following sample revocation, which, however, is not mandatory.

The declaration of revocation is to be sent to:

Ann Galé GmbH
Scharnweberstraße 53,
12587, Berlin DE
Phone: 015257632503

It can be as follows e.g.:

“I herewith revocate the purchase of the [list the goods] purchased on [date].”

To comply with the revocation period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of revocation before the expiry of the revocation period.

4.2 Consequences of revocation

If you revoke this contract, we shall reimburse you all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of costs resulting from the fact that you have chosen a type of delivery other than the most favorable standard delivery offered by us), without undue delay and no later than fourteen days from the day on which we received the notification of your revocation of this contract or the item. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged any fees because of this repayment.

We may refuse repayment until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

You must return or hand over the goods to us without undue delay and in any case no later than within fourteen days from the day on which you notify us of the revocation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the period of fourteen days. We shall bear the costs of returning the goods.

You shall only be liable for any loss in value of the goods if this loss in value is due to the handling of the goods which is not necessary for the inspection of the condition, properties and functioning of the goods. Our goods are worn on clothing, but also on the bare skin, so that recognizable contamination, odors and other externally noticeable changes, such as can be caused by wearing them beyond a mere fitting, mean an almost complete loss of resalability and thus of value. If the label is removed or damaged, we usually assume use that goes beyond mere fitting.

4.3 Note on exceptions

The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and whose manufacture requires an individual selection or determination by the consumer or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer. This is regularly the case with our harnesses, garter belts and corsets.


Unless expressly agreed otherwise, the statutory warranty provisions shall apply.

Copyright and Trademarks

All content on the website, including text, graphics, photographs, images, moving images, sounds, illustrations and software is owned by us or our related companies, licensees and/or content providers. This content is protected by copyright and other laws. Their use is only permitted with our express consent. All trademarks used on the website are our trademarks unless otherwise indicated. These may not be used without our prior written consent.

Data Protection

7.1 Your personal data relevant to the respective order or reservation will be collected, processed, used and stored by us in accordance with the respective statutory data protection provisions for the purpose of implementing the contract or reservation and for the protection of legitimate interests. For the purpose of checking creditworthiness, we may obtain information from credit agencies in accordance with data protection regulations and pass on to them personal data relating to the supply contract relationship. If this gives rise to doubts about your creditworthiness, we shall be entitled to refuse to conclude a contract.

7.2 For more detailed information on the type and use of personal data collected, please refer to our Privacy Policy.


Should individual conditions of this agreement be invalid, they shall be replaced by the condition that comes closest in economic terms to the invalid condition.

Contracts with us, including contractual amendments and supplements, must be made in writing or by e-mail. This also applies to changes to the formal requirement.

All contracts with us shall be governed by German law with the exception of the provisions of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the reference provisions of German international private law. The place of jurisdiction is Berlin, Germany.


Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für sämtliche Kaufverträge, die über den Online-Shop von Ann Galé zustande kommen, gelten zwischen dem Verkäufer, Ann Galé GmbH, Scharnweberstraße 53, 12587, Berlin DE, (im Folgenden auch „wir“ oder „Ann Galé“ genannt) und dem Käufer, der Verbraucher ist, (im Folgenden auch „Sie“ genannt) die nachfolgenden AGB.


1.1 Unsere Warenpräsentation im Ann Galé Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei uns Ware zu bestellen.

1.2 Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

1.3 Die Annahme des Angebotes durch uns im Fall der Bestellung über den Ann Galé Online Shop erfolgt durch den Eingang der Versandbestätigung bei Ihnen. Der Eingang der Versandbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Entscheidung darüber, ob wir eine Bestellung annehmen, liegt in unserem freien Ermessen. Sofern wir eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht annehmen können, teilen wir Ihnen dies unverzüglich mit; bereits von Ihnen geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall von uns erstattet. Lehnen wir eine Bestellung ab, weil die von Ihnen gewählte Zahlungsart von Ihnen nicht verwendet werden kann, und bieten wir Ihnen gleichzeitig eine andere Zahlungsart an, so gilt dies als Ablehnung Ihrer Bestellung und ein neues Angebot, das Sie annehmen können.

1.4 Wir verkaufen unsere Waren an Endverbraucher nur in handelsüblichen Mengen.

1.5 Bei der Bestellung über unseren Online Shop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 3 Schritte: Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus. Im zweiten Schritt geben Sie die Rechnungs- sowie Lieferanschrift ein und wählen die von Ihnen gewünschte Bezahlmethode. Am Ende dieses Vorgangs können Sie Ihre Bestellung an uns absenden. Nach dem Absenden der Bestellung haben Sie die Gelegenheit, sich diese auszudrucken.

Preise und Zahlungsmethoden

2.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Alle Preise enthalten die gesetzlich gültige Mehrwertsteuer.

2.2 Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise gemäß den im Bestellvorgang vorgeschlagenen Zahlungsarten und zu den dort genannten Bedingungen. Wir behalten uns abhängig von dem Ergebnis der Überprüfung Ihrer Daten (Identitäts- und Bonitätsprüfung) den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

2.3 Bei Lieferung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Im Falle einer vorangegangenen Rücksendung von Lieferteilen kann dieser Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden.

Lieferung und Eigentumsvorbehalt

3.1 Wir sind zu Teillieferungen im gewöhnlichen Umfang berechtigt.

3.2 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

3.3 Ist die Verpackung bei der Anlieferung derart beschädigt, dass der Inhalt beschädigt sein könnte, sind Sie verpflichtet, dies beim Zusteller sofort zu reklamieren, die Annahme zu verweigern und uns dies mitzuteilen, damit wir etwaige Rechte beim Versender geltend machen können. Ihre Widerrufs-, Gewährleistungs- und sonstigen Rechte bleiben von dieser Vorschrift unberührt.

Gesetzliche Widerrufsbelehrung

4.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ihren Widerruf können Sie ausüben, indem Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Die Widerrufserklärung ist zu richten an:

Ann Galé GmbH
Scharnweberstraße 53,
12587, Berlin DE
Telefon: 015257632503

Sie kann zum Beispiel lauten:

„Hiermit widerrufe ich den Kauf der von mir am [Datum] bestellte Waren [Auflistung der Waren].“

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4.2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages oder die Sache bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Unsere Waren werden auf der Kleidung, aber auch auf der bloßen Haut getragen, sodass erkennbare Verunreinigungen, Gerüche und andere äußerlich erkennbare Veränderungen, wie sie ein über die bloße Anprobe hinausgehendes Tragen verursachen kann, einen nahezu vollständigen Verlust der Wiederverkäuflichkeit und damit des Wertes bedeuten. Bei Entfernung oder Beschädigung des Labels gehen wir im Regelfall von einem über die bloße Anprobe hinausgehenden Gebrauch aus.

4.3 Hinweis zu Ausnahmen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Bei unseren Harnesses, Garter Belts und Korsette ist dies regelmäßig der Fall.


Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Urheberrecht und Markenzeichen

Der gesamte Inhalt der Webseite, einschließlich Texten, Grafiken, Fotos, Bildern, bewegten Bildern, Geräuschen, Illustrationen und Software ist unser Eigentum oder das unserer verwandten Unternehmen, Lizenznehmer und/oder Content-Provider. Diese Inhalte sind durch Urheberrechte und andere Rechte geschützt. Ihre Verwendung ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung gestattet. Alle auf der Webseite verwendeten Markenzeichen sind – soweit nicht anders angegeben – unser Markenzeichen. Diese dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden.


7.1. Ihre für die jeweilige Bestellung bzw. Reservierung maßgeblichen personenbezogenen Daten werden von uns entsprechend den jeweiligen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Durchführung des Vertrages oder der Reservierung sowie zur Wahrung berechtigter Interessen erhoben, verarbeitet, genutzt und gespeichert. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung können wir im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Vorschriften Auskünfte von Auskunfteien einholen und an diese personenbezogene, das Liefervertragsverhältnis betreffende, Daten weitergeben. Ergeben sich hieraus Zweifel an Ihrer Bonität sind wir berechtigt, einen Vertragsschluss abzulehnen.

7.2. Genauere Informationen zur Art und Nutzung der erhobenen personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.


Sollten einzelne Bedingungen dieser Vereinbarung unwirksam sein, so tritt an ihre Stelle diejenige Bedingung, die der unwirksamen Bedingung wirtschaftlich am nächsten kommt.

Verträge mit uns, einschließlich vertraglicher Änderungen und Ergänzungen, bedürfen der Schriftform oder sind per E-Mail zu schließen. Dies gilt auch für Änderungen des Formerfordernisses.

Auf sämtliche Verträge mit uns findet deutsches Recht mit Ausnahme der Bestimmungen des UN-Kaufrechts und der Verweisvorschriften des deutschen internationalen Privatrechts Anwendung. Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.